Calidad total
Sinopsis del Libro
El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándose en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucramiento de todos los empleados.
Ficha Técnica del Libro
Subtitulo : fuente de ventaja competitiva
Número de páginas 161
Autor:
- Juan José Tarí Guilló
Categoría:
Formatos Disponibles:
PDF, EPUB, MOBI
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